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Master pro en alternance

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France Télécom

Prénom : Matthieu

Type(s) de handicap : Auditif

Spécialité(s) étudiée(s) : Commerce en alternance - Management de la relation client

Ville : Paris

 

Témoignage : 

Thème 1 : Présentation du handicap

Je suis atteint d'une surdité partielle bilatérale, qui est due à une malformation de l'oreille interne. Ce handicap ne se voit pas, ce qui peut avoir quelques inconvénients. En effet, les personnes non sensibilisées au handicap peuvent avoir plus de mal à comprendre mes problèmes au quotidien. 

Je pense que le fait que mon handicap était moins grave jusqu’à mes 21 ans a favorisé, jusqu’à cet âge, mon insertion sociale. En effet jusque 21 ans j'avais 75% d'une oreille et 35% de l'autre ( actuellement j'ai 10% d'une oreille et toujours 35% de l'autre). J'arrivais donc à mener une vie à peu près normale. Depuis cette baisse ma vision du handicap a changé ; j'ai dû apprendre à vivre avec, puisque désormais il m'était impossible de passer outre. Du fait de mon âge et peut être aussi de mon tempérament cette aggravation n'a pas du tout provoqué chez moi un repli sur moi-même.

Les principaux soucis que je rencontre au quotidien se situent au téléphone ainsi qu'en réunion. En effet, certaines personnes ont tendance à avoir un débit de paroles rapide, ce qui diminue grandement ma compréhension.

Les autres contraintes sont plus matérielles comme l'entretien des appareils et accessoires. 

Thème 2 : Scolarité

J'ai effectué l'ensemble de ma scolarité en milieu scolaire ordinaire, sans aménagements particuliers même quand ma surdité s'est aggravée au cours de l'année 2010. Je porte simplement une paire de prothèses auditives. Malgré ce handicap je pense avoir su bien m'intégrer aux différentes formations que j'ai suivies, ceci étant particulièrement vrai ces dernières années avec l'importance croissante des travaux à réaliser en groupe. 

En ce qui concerne les oraux d’examen, j'arrivais à compenser ma perte auditive comme je le pouvais, ce qui m'a permis de mener une scolarité sans aucun problème. Même après ma perte auditive j'ai tenu à continuer à passer les oraux comme toutes personnes normales, mis à part les oraux de langue qui sont devenus impossible. Je pratique désormais l'anglais uniquement à l'écrit.

Thème 3 : Études suivies

Après avoir obtenu un bac ES, j'ai préparé une licence économie gestion en Bretagne. Suite à cela, j'ai décidé de m'installer en région parisienne pour poursuivre mes études en école de commerce, en alternance. Je prépare actuellement un master management de la relation client à l'ICD Paris, qui fait partie du groupe IGS, en alternance avec l'entreprise IBM à Bois Colombes. 

Thème 4 : Vie professionnelle

Depuis mes 18 ans, j'ai effectué quatre stages ainsi que plusieurs jobs d'été  (tests à France Télécom, entretien espaces verts, gardien de parking public, agent d’entretien en milieu hospitalier/service cuisine) . Cela s'est toujours bien passé, il m'a suffis d'expliquer mon handicap et ce qui en découle aux collaborateurs (fatigue accrue, difficultés à entendre en réunion notamment).

Côté stages, j'ai surtout travaillé dans le secteur des nouvelles technologies. Cela va de la start up de moins de 10 personnes jusque IBM. 

Thème 5 : Loisirs 

Malgré mon handicap, je m'efforce de mener la vie la plus normale possible. Je ne me prive d'aucun loisir du fait de mon handicap ni d'aucune sortie. 

Thème 6 : La FÉDÉEH

J'ai découvert cette association au cours d'une table ronde organisée par mon école. J'ai tout de suite trouvé le concept très intéressant et décidé d'y apporter une contribution à travers mon témoignage

Date du témoignage: le 16 mai 2012